Комментарии Статья Какие средства автоматизации каких бизнес-процессов и пользует ваша страховая компания? Какие уже есть достижения и планы в этом направлении? Упрощенная последовательно сть бизнес-процессо в выглядит так: С основным препятствием нам довелось столкнуться на этапе передачи и восприятие информации при настройке бизнес-процессо в. Первым, как известно, с одной стороны, всегда достается слава первопроходцев, с другой стороны, при этом преодолевается максимум трудностей, но, с третьей стороны приобретается максимум опыта, который является неотъемлемой частью успеха. Знакомство клиентов с компанией часто начинается с контакт-центра, сюда поступают запросы о страховании, сообщения о страховых событиях и др.

Перестрахование

Предлагаемая группировка процессов по четырем блокам позволяет: Для корректной идентификации выделенных бизнес-процессов надо определить: Определение владельца процесса Право управления процессом — это основа процессного управления и необходимое условие его успешной реализации. Определение владельца процесса, обладающего таким правом, является задачей первостепенной важности.

Без лица, ответственного за процесс в целом, невозможно успешно осуществлять управление им. Владелец процесса отвечает за ход и результат всего процесса в целом, учитывая то, что процессы пронизывают всю организацию, это предполагает ответственность за работу различных функциональных подразделений.

Алла Волошина, председатель правления перестраховочной. топ- менеджмент, отлаженные бизнес-процессы и надежные резервы.

получила статус официального партнера и поставщика решений в России и СНГ — это позволит компании расширить линейку предложений для клиентов в страховом секторе и удовлетворить их растущие требования к информационным системам. Для страховых компаний заключенный альянс открывает доступ к новым, уникальным по функционалу и характеристикам ИТ-решениям, которые помогут им оптимизировать внутренние бизнес-процессы, повысить эффективность и внедрить новые сервисы для привлечения и удержания клиентов.

Комплекс решений охватывает все направления страховой деятельности, включая перестрахование, и предназначен для эффективного управления сквозными бизнес-процессами. Его ключевые особенности — широкие функциональные возможности, гибкость и наличие инструментария , разработанного с учетом специфики страхового бизнеса.

В состав комплекса входят решения, которые могут использоваться в различном сочетании и конфигурациях в зависимости от особенностей бизнеса страховой компании. С помощью приложения обеспечивается выполнение полного цикла операций при рисковом страховании — создание, расторжение, возобновление договоров страхования, андеррайтинг, урегулирование страховых случаев, передача договоров в исходящее перестрахование, страховой финансовый учет, расчет резервов, хранение информации по всем контрагентам, он-лайн доступ к нужным данным в любой момент времени и т.

Работа выполнена на кафедре Математических методов в экономике Российской экономической академии имени Г. Институт системного анализа Российской академии наук Защита состоится"25" ноября г. С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Российской экономической академии им. Автореферат разослан"22" октября г.

6. Влияние специализации страховщика на систему бизнес- процессов страховой Бизнес-процесс перестрахования и его критические точки.

Продажа страховых полисов и заключение договоров страхования Реализованный функционал контура позволяет организовать прохождение следующего процесса: Ввод информации о страхователе Ввод заявки на страхование Расчет тарифа по страховому калькулятору а в случае отсутствия такового — ввод тарифа вручную. Возможность проектирования специализированных - калькуляторов Проведение автоматического андеррайтинга или отправка запроса на ручной андеррайтинг Печать бланка договора Проведение операций по расторжению договоров Получение реестров заключенных договоров Процесс начинается с регистрации страхового случая оператором колл-центра.

Аудио-файлы разговора также"подшиваются" к делу. Регистрация страховых случае Контроль перечня документов в рамках дела Контроль статуса дела с учетом дат поступлния документов Автоматическое информирование исполнителей Уведомление бухгалтерии о выплате или извещение клиента об отказе Инициализация процедуры регресса при необходимости Обеспечивается регламентированный доступ к следующим единым корпоративным справочникам, навигация по ним, быстрый поиск и фильтрация: Справочник страхователей контроль полноты ввода информации Черный список - список заблокированных контрагентов Сопутствующие справочники: Населенные пункты Украины, Справочник банков, Справочник работников и агентов, Реестр договоров с агентами Справочники для типизации авто - марки, модели, модификации авто Места регистрации авто - просмотр и поиск мест регистрации Справочник валют - просмотр и редактирование курса валют.

Импорт курсов с сайта НБУ Бухгалтерские справочники: План счетов и оборотный баланс, развернутый просмотр сальдо и корреспонденции. Начисление по договорам страхования , просмотр начислений по договорам страхования, Реестр должников Система уведомлений Внутренняя система сообщений комплекса позволяет производить уведомление ответсвенных исполнителей при наступлении ключевых событий в системе.

Фронт-офис тесно интегрирован с ней. Интеграция с единой системой сообщений ПК Универсал Отправка - .

ЦФТ-Страховая компания

Конкурентные преимущества программы Традиционная российская образовательная и научная школа. Изучение фундаментальных направлений страхового дела, его организации в мире и Российской Федерации, актуарных расчетов, бизнес-процессов, финансового менеджмента в страховании, инвестиционной политики, перестрахования, управленческого и финансового учета; прикладных аспектов страхования.

Соответствие компетенций программы профессиональным стандартам страхового рынка.

(перестрахованию); урегулированию убытков [4; с. ]. В основу описания бизнес-процессов страховой компании положен подход, со- гласно которому .

Перестрахование представляет собой страхование одним страховщиком перестрахователем на определенных договором условиях риска исполнения всех или части своих обязательств перед страхователем у другого страховщика перестраховщика. В договоре перестрахования участвуют две стороны: Передаваемый риск называется перестраховочным риском. Процесс, связанный с передачей риска, называется цедированием риска, или перестраховочной цессией лат. Перестраховщика, то есть страховщика, принявшего риск, называют цессионарием фр.

При наступлении страхового события перестраховщик несет ответственность в объеме принятых на себя обязательств по перестрахованию. Основной функцией перестрахования является вторичное распределение риска. В зависимости от метода передачи рисков в перестрахование и оформления правовых взаимоотношений сторон страховщика и перестраховщика перестраховочные операции делятся на факультативные и договорные.

Согласно факультативному методу перестрахования передающая страховая компания цедент может передавать принятые ею на страхование риски другой страховой компании. Передающая страховая компания не имеет никаких обязательств перед перестраховщиком по передаче того или иного риска в перестрахование. Основной недостаток - перестраховщики имеют полную свободу решения вопроса о принятии риска в перестрахование, к моменту наступления страхового случая риск может оказаться вообще неперестархованным или перестрахованным частично, т.

Облигаторное перестрахование устанавливает более тесную связь между сторонами, чем единичные перестраховочные цессии.

и заключили договор о партнерстве

Но участники страхового рынка отмечают, что выход на рынок прямого страхования требует огромных капиталовложений, а привлечь фондирование сегодня крайне сложно. В заявлении компании сказано, что Алла Волошина уволилась из компании по собственному желанию. С 21 апреля временно исполняющим обязанности предправления компании назначена Ольга Бондарчук, зампредправления по финансам. Причину своего увольнения Алла Волошина пояснила расхождением в видении дальнейшего развития компании.

Изменилась политика страховщиков по перестрахованию, и это повлияло, в том числе, и на нас — привлечь бизнес стало гораздо сложнее. Изменилось и отношение к Украине на международных рынках, для работы на международном уровне нужно повысить капитализацию, получить международные рейтинги.

Сложности автоматизации перестраховочной деятельности можно Немаловажную роль играет также организация бизнес-процессов в той или иной.

Гибкая настройки комиссионного вознаграждения по каждому виду страхования и для каждого агента или категории агентов. Возможность задать зависимость вознаграждения от продаж агента в прошлый период. Ввод вознаграждения, отличающегося от рассчитанного автоматически. Использование различных схемы взаиморасчетов с агентами: Интеграция системы в имеющийся ИТ-ландшафт Инструменты интеграции позволяют временно или постоянно сохранить действующие системы фронт-офисные, учетные, аналитические и т.

Для интеграции предоставляются следующие интерфейсы:

Управление эффективностью бизнес-процессов

Выявлено влияние работы системы менеджмента качества поставщика ИТ услуг электронной бирже перестрахования и ее пользователей на эффективность их бизнес-процессов, а также на рыночные трансформации и развитие институтов локального и глобального управления рисками. Проанализированы отдельные аспекты и перспективы развития четырех международных сервисов онлайн-перестрахования.

ОтдельныеИТ компании и ИТ департаменты страховщиков сегодня разрабатывают и предлагают корпоративное, биржевое программное обеспечение для онлайн-брокерства, онлайн-агрегаторы для продаж страховых, перестраховочных услуг, пользуясь которым цеденты размещают свои риски на перестраховочном рынке. Цедент после испытания трудностей с размещением через брокера нестандартного крупного риска, обращается к электронной перестраховочной бирже и таким образом решает свою проблему.

едином информационном пространств организовать как основные бизнес -процессы страховой компании (управления продажами, перестрахование.

Бизнес-процессы и изменение организации Г. Дедиков Процессный подход, как известно, является одним из восьми базовых принципов, положенных в основу МС ИСО серии Ранее важность видения организации как совокупности бизнес-процессов в дальнейшем БП подчеркивалась практически во всех трудах по . Другими словами, идея эта далеко не новая, но, как показывает наш опыт, еще не разработанная с той степенью глубины и конкретики, когда ее реальное внедрение в жизнь любого предприятия уже не вызывает проблем.

Мы с такими проблемами продолжаем сталкиваться по сей день, но несмотря на это, есть уже первые результаты, которые вызывают оптимизм. Чтобы было понятно, с какими сложностями нам пришлось иметь дело, и как мы сумели их преодолеть, вкратце расскажем о нашей компании. Московское перестраховочное общество - компания среднего размера, годовой оборот в прошлом году составил порядка млн р. Компания осуществляет перестраховочные операции, т.

Кроме собственно перестраховочных операций, мы также выполняем функции страховых и перестраховочных брокеров. Таким образом, нашими основными клиентами являются страховые общества, а также банки, крупные промышленные, транспортные, строительные и торговые предприятия, которым мы содействуем в организации страхования их имущественных интересов. Следует отметить, что перестрахование осуществляется в двух основных видах:

Оптимизация бизнес-процессов Андрей Коптелов